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Dazu werfe ich für euch einen Blick auf die Webseite von DrückGlück. Wie einsteigerfreundlich präsentiert sich die Online Spielhalle? Außerdem stelle ich euch die wichtigsten Informationen über den Anbieter und die Software vor. Weiterführende Details über das mobile Spielen, den Bonus, die AGBs gibt es dann auf den jeweiligen Unterseiten.

Natürlich sind Anzahl und Qualität der Games die wichtigsten Faktoren in diesem Test. Um die Spielauswahl einer Spielhalle allerdings richtig bewerten zu können, hat es sich bewährt, zusätzlich auf folgende Punkte näher einzugehen: Die Auszahlungsquoten der einzelnen Games, die Höhe der Einsätze bzw. Limits und schließlich die App fürs Zocken unterwegs.

Sehr erfreulich ist, dass DrückGlück mit vergleichsweise vielen Spiele-Entwicklern kooperiert und sich so positiv von der Masse der Anbieter absetzen kann. Mit Quickfire, NetEnt, Merkur Gaming, NextGen und Williams Interactive sind einige der ganz großen Namen der Spielotheken Spiele Welt mit von der Partie.
Zusammengeführt wird dieser bunte Haufen von der SkillOnNet Software. Diese bietet uns Spielern neben der Möglichkeit eines Software Downloads auch einen bemerkenswert frischen und ansprechend designten Web-Auftritt. Da kann sich die Konkurrenz durchaus noch einiges abschauen. Die Menüführung und Anordnung der Elemente sieht dabei zwar zunächst vergleichsweise ungewohnt aus, ist aber wohl durchdacht. Nach den ersten etwas zögerlichen Minuten merkt man, dass diese Darstellung die Bedienbarkeit in keiner Weise einschränkt. Sie dehnt im Gegenteil den Spielspaß einer Slot Spielhalle lediglich logisch auf die Menüs aus. Daran sieht man, dass es kein Nachteil sein muss, wenn man später als die etablierte Konkurrenz startet.

Das gilt auch für die Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Spiele-Entwicklern. Für den ANbieter und damit für uns Zocker hat das den unschlagbaren Vorteil, sich aus einer großen Auswahl an Games bedienen zu können. So wird hier keine technische Entwicklung oder aktueller Spieltrend verpasst. Für regelmäßigen Nachschub ist außerdem gleich mit gesorgt.

Wie bereits zuvor erwähnt ist gerade NetEnt dafür bekannt, innovative Akzente zu setzen. Die Grafik und Bedienbarkeit ihrer Titel setzen Maßstäbe. Und gerade für Spieler in Deutschland ist die Zusammenarbeit mit Merkur wichtig, denn die sehr bekannte Spielotheken-Kette hat natürlich sehr viele beliebte Spielautomaten Spiele zu bieten. Seit einigen Jahren etablieren sie sich schon im Internet, daher kann man nun z. B. Dauerbrenner wie „Double Triple Chance“ oder „Eye of Horus“ auch online bei DrückGlück zocken.

Eine Suchfunktion und das Abspeichern der eigenen Lieblingstitel machen es leichter nicht den Überblick im großen Spielangebot zu verlieren. Außerdem gibt es die Möglichkeit alle Spiele nach Lust und Laune kostenlos zu testen und dabei die Regeln in den deutschsprachigen Anleitungen leicht erlernen. Beide Punkte fließen positiv in meine DrückGlück Bewertung mit ein.

Hinter DrückGlück steht die Software Firma SkillOnNet und eine Idee. Anstatt wie viele Konkurrenten eine Online Spielhalle mit unterschiedlichen Märkten im Hinterkopf zu gründen, hat man den deutschen Spieler in den Vordergrund gestellt. Seit 2005 ist SkillOnNet im Geschäft und weiß daher aus eigener Erfahrung, was Zocker in Deutschland von einer top Online Spielothek erwarten. Nun haben sie seit 2015 die Chance diese Kundenwünsche direkt umzusetzen.

Unternehmensprofil

Als Software-Schmiede ist SkillOnNet bekannt geworden. Nach und nach hat man sich mit starken Partnern zusammengetan und größere Projekte in Angriff genommen. Mit der Lizenz aus Schleswig-Holstein im Rücken, hat man schließlich DrückGlück ins Leben gerufen, um die deutsche Nachfrage noch besser befriedigen zu können.

Die GlückDrück Erfahrung mit dem hilfsbereiten Kundendienst

Neben dem auf deutsche Vorlieben ausgerichteten Spielangebot, zeigt sich gerade bei den Hilfefunktionen und dem Kundendienst sehr positiv die Fokussierung auf den inländischen Markt. Die umfangreichen FAQs, ausführlichen Anleitungen und klar formulierten AGBs sind auf Deutsch zu finden und erfreulicherweise nicht einfach nur durch Google Translate übersetzt wurden. Hier wurde sich wirklich Mühe gegeben. Sollte trotzdem mal eine Frage auf der Seite selbst nicht geklärt werden können, hilft der Support gerne weiter. Die Betreuung funktionierte im DrückGlück Test sehr gut. Hier wird einem kompetent weitergeholfen. Dabei gibt es keine lästigen Einschränkungen zu beachten, denn den freundlichen Support kann man täglich rund um die Uhr erreichen. Man hat dabei drei Möglichkeiten zur Wahl, um den Anbieter zu kontaktieren. Man kann eine E-Mail schreiben, den Live-Chat nutzen oder anrufen. Es handelt sich hierbei um eine Münchener Telefonnummer mit entsprechend niedrigen Gebühren.

Lizenzierung und Sicherheit

Als einer der wenigen Anbieter besitzt das DrückGlück die von Schleswig-Holstein ausgegebene Glücksspiel-Lizenz. Darüber hinaus wurde dem Betreiber auch die maltesische Lizenz erteilt. Für die strikte Einhaltung der behördlichen Vorgaben, die an solche Lizenzen gebunden sind, muss der Anbieter absolute Sicherheit durch Verschlüsselung und den ordnungsgemäßen Umgang mit eurem Guthaben und Daten unbedingt gewährleisten. Dadurch wird natürlich auch Betrug und Abzocke ausgeschlossen. Eine weitere Grundlage für jeden seriösen Anbieter ist Transparenz und Fairness. Das australische Unternehmen iTech Labs testet dafür unabhängig z. B. die ordnungsgemäße Funktion des Zufallsgenerators. Mehr Informationen findet ihr auf meiner separaten Seite zu den DrückGlück AGB.

Ein wichtiger Aspekt, wenn man es mit Glücksspiel zu tun hat, ist es auch, den Spieler unter Umständen vor sich selbst zu schützen. Spielen um Echtgeld ist ein spannender und spaßiger Nervenkitzel, aber Spielsucht ist ein sehr ernstes Thema. Die Spielhalle bietet daher in Zusammenarbeit mit GamCare eine Reihe von Hilfestellung an, um das eigene Spielverhalten zu kontrollieren. Dazu gehören Aktivitätsbeschränkungen, die Möglichkeit den eigenen Account zu sperren und einstellbare Einzahlungslimits.

Die Verteilung von Bonuspunkten für diesen Test sieht wie folgt aus: Da DrückGlück erst seit 2015 online ist, hatte es bisher wenig Zeit eigene Awards zu sammeln. Dafür hat man sich aber mit namhaften Herstellern zusammengetan, die selbst bereits ausgezeichnet wurden. Beispiele dafür NetEnts zahlreiche Auszeichnungen bei den EGR-Branchen-Awards in den letzten Jahren. Natürlich profitiert auch DrückGlück von der Erfahrung und Klasse seiner preisgekrönten Partner. Bei den besonderen Spielen gibt es einen Bonuspunkt, weil der Anbieter mit sehr vielen Entwicklern kooperiert. Obwohl das Spielangebot eigentlich sehr auf Slots abgestimmt ist, ist die Abwechslung und Auswahl in diesem Bereich wegen der zahlreichen Provider daher vergleichsweise groß. Es ist außerdem davon auszugehen, dass es in Zukunft noch besser wird.

Die täglichen Promotionen und Sonderangebote werden übersichtlich in einem Kalender aufgeführt. Es gibt z. B. spezielle Einzahlungsboni, Freispiele und Teilnahmen an Lotterien. Auch Turniere finden regelmäßig statt und werden übersichtlich angezeigt. Auf Wunsch wird man auch per E-Mail an ein Turnier erinnert, um nicht die Übersicht zu verlieren. Mit einem ordentlichen Willkommenspaket aus DrückGlück Bonus und Freispielen werden Neukunden in dieser Spielhalle willkommen geheißen, um sich von Beginn an kräftig austoben zu können. Dabei greift der Anbieter auf Codes sowie Bonus Gutscheine zurück die bei der Einzahlung angegeben werden müssen und findet sich auf der Liste der Bonus Codes für extra Freispiele wieder. Das Treueprogramm belohnt dann loyale Kunden, indem es die Möglichkeit bietet, gesammelte Treupunkte in Echtgeld zu tauschen und Geschenke zu erhalten. Eine Besonderheit – und damit einen Zusatzpunkt wert – ist die unterhaltsame TV-Show auf Sport1.

DrückGlück präsentiert sich in diesem Test als ein sehr guter deutscher Online Anbieter, welcher der etablierten Konkurrenz den Kampf ansagt. Die vielen Partner bieten schon jetzt eine bemerkenswerte Vielfalt und versprechen für die Zukunft noch deutlich mehr. Nebenbei ist die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten für die Einzahlung und Auszahlung zu erwähnen. Gelistet werden hier unter anderem Trustly, Skrill und Entercash.

Die schleswig-holsteinische und maltesischen Lizenzen und die Zertifikate von iTech Labs sprechen für die Sicherheit und Seriosität des Anbieters. Auch ein Treueprogramm wäre ein gute Maßnahme, um langwierigen Spielern zusätzliche Motivation zu bieten. Das bleibt in meiner DrückGlück Erfahrung der einzige nennenswerte Makel dieses jungen Anbieters

Um diesen umfassenden Einblick in meine LVBet Erfahrungen zu ermöglichen, werden die einzelnen Bereiche separat behandelt. Um die Qualität des Spielangebots zu beurteilen, ist die Auswahl an Top Hits und neuen Spielen wichtig. Beim Casino-Banking geht es um die Auswahl an Zahlungsarten, Gebühren oder die Bearbeitungszeit. Die mobile Verfügbarkeit der Spiele oder die Kompetenz des Kundenservice – alles Aspekte, welche in meine LVBet Bewertung einfließen.

LVBet gehört in die Gruppe jener Online Casinos, die sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Es gibt zwar keine Sportwetten oder einen Pokerroom. Dafür verspricht das Spielangebot aber Casinounterhaltung satt. Bei LVBet stehen die mehr als 1.000 Online Spielautomaten im Fokus, werden aber gelungen von Tischspielen und dem Live Casino eingerahmt. Ein sehr interessanter Spielbereich sind die mehr als zwei Dutzend Jackpot Spiele.

Im LVBet Test stehen drei Spielbereiche in meinen Augen besonders hervor – zumindest in Bezug auf die Auszahlungsquote. Ich rede hier von Tischspielen, Video Poker und Blackjack. Besonders spannend ist letztgenannter Bereich, da niedrigster und höchster RTP hier extrem eng zusammenliegen. Der Hausvorteil ist sehr niedrig, was den Einsatz der richtigen Blackjack Strategie besonders lohnenswert macht.

Generell darf der Einfluss des RTP – also des Verhältnisses aus Einsätzen und ausgeschütteten Gewinnen – nicht überbewertet werden. In jedem Spielsegment gibt es Casino Games, die positiv auffallen (also mit hoher Auszahlungsquote) und Spielen am anderen Ende der Skala. Ich kann an dieser Stelle nur dazu aufrufen, sich den Paytable immer sehr genau anzuschauen. Im direkten Vergleich mit anderen Casinos muss sich diese Spielbank in jedem Fall nicht verstecken.

Dass im LVBet Test kein Spielbereich unter die kritische Marke von 90 Prozent abrutscht, macht sich positiv für die durchschnittliche Auszahlungsquote des Online Casinos bemerkbar. Dass der niedrigste RTP bei den Slots auftaucht, ist keine Überraschung, sondern meiner Erfahrung nach eher die Regel. Ein so enges Zusammenliegen beim Blackjack sticht aber aus der Masse in jedem Fall heraus.

Hinsichtlich der abschließenden LVBet Bewertung für die Auszahlungsquote wäre es sehr schön gewesen, mehr zur externen Prüfung zu erfahren. Einige Konkurrenten des Casinos stellen Zertifikate der Prüflabore online. Hier fehlt diese Möglichkeit leider. Bei diesem Online Casino hilft am Ende nur ein Workaround – über die Zertifikate der einzelnen Software Provider.

Die Website des Online Casinos hinterlässt im Casino Test einen allgemein guten Eindruck. Das Design wirkt modern und stylisch – ohne sich zu sehr in den Vordergrund zu drängen. Großen Einfluss auf die Usability im Internetcasino hat die Struktur des Spielangebots. Über das Schnellwahlmenü sind die einzelnen Spielbereiche mit nur einem Klick erreichbar. Hinsichtlich der Zusammenfassung das Spielangebot zu Kategorien ist im LVBet Test der rote Faden klar zu erkennen.

Die 1-Click-Policy setzt das Casino auch im Bereich der Bonusbedingungen und AGB fort. Jedes dieser wichtigen Elemente habe ich direkt von der Startseite aus erreicht. Nicht unerwähnt bleiben darf an dieser Stelle, dass die Geschäftsbedingungen nicht nur komplett ins Deutsche übersetzt werden, sondern sich über ein Auswahlmenü in die einzelnen Themenbereiche direkt navigieren lässt.
Um im LVBet Casino ein paar Runden zu spielen, musste ich mir im Test keinen Software-Client herunterladen. Durch das Instant Play im Browser kann einfach am PC losgespielt werden. Direkt auf der Website anmelden – und das System leitet direkt in die Casinolobby weiter. Die Erkenntnis, dass einfach über den Browser gespielt werden kann, erstreckt sich auch auf die Live Games des Internetcasinos.

Zu den Software Providern, die ich im Test vorfand, gehören unter anderem NetEnt, Red Tiger Gaming, Pragmatic Play, WAZDAN oder Microgaming. Eine insgesamt sehr hochkarätig besetzte Liste von Entwicklerstudios, die Spiele mit teils sehr individueller Note herausbringen. Alle Details aufzuzählen, führt zu weit. Spieler dürfen aber auf einige überraschende Features gespannt sein.

Der Anbieter präsentiert ist in meinen Augen als ein Online Casino, das sich hinter keinem seiner Konkurrenten verstecken muss. Verantwortlich für den Betrieb des Internetcasinos ist mit Fairload Ltd. eine in Malta ansässige iGaming Gesellschaft, welche über LVBet Casino hinaus keine weiteren Spielangebote oder Buchmacher betreibt.

Weitere Wettangebote hat die Gesellschaft Ende März 2020 eingestellt und bietet nur noch Casinospiele an. Über die Ursache kann ich nur spekulieren. Möglich, dass sich die Macher mit einer eigenen Wettplattform zurückmelden und das Angebot aus lizenzrechtlichen Gründen aufgespalten haben. Über Fairload selbst habe ich trotz intensiver Recherchen nur wenig herausgefunden – halte das Internetcasino dennoch für seriös, da keine Hinweise auf Betrug zu erkennen sind.

Unternehmensprofil: Hat LVBet Erfahrung im Geschäft?

Möglichst lange am Markt aktiv zu sein, ist kein Hinweis auf die Qualität des Angebots. Trotzdem fließt in meine LVBet Erfahrung dieser Punkt aus gutem Grund mit ein: Langjährige Erfahrung ist im Umgang mit Spielern spürbar. Mittlerweile steuert das Online Casino auf sein fünftes Jahr zu. Und hat damit genug Know-how gesammelt, um den Stellenwert der Kundenzufriedenheit einschätzen zu können.

Diese Erfahrung spiegelt sich unter anderem im Kassenbereich wider, der übersichtlich aufgebaut und modern ausgestattet ist. Mit 10 Euro Mindesteinzahlung sollte diese Hürde auch für Einsteiger ohne Weiteres zu nehmen sein. Was im Test ebenfalls Pluspunkte sammelt – und die Erfahrung des Casinos unterstreicht – ist der Umgang mit dem Präventionsgedanken. Aktives Management des Spielverhaltens ist eine Seite, meine LVBet Bewertung wird auch davon beeinflusst, dass Wege zu Organisationen wie GamCare angeboten werden.

Kundendienst

Im Hinblick auf den Kundendienst gibt es – basierend auf meiner LVBet Erfahrung aus dem Test – wenig auszusetzen. Neben der Möglichkeit, per E-Mail mit dem Casino in Kontakt zu treten, sollte mindestens ein Echtzeitkanal verfügbar sein. Da das Casino mit dem Live Chat und der Hotline gleich zweimal einen direkten Draht zum Kundendienst anbieten kann, wird meine Erwartung mehr als erfüllt.

Die Reaktionszeiten fallen in beiden Kanälen nicht negativ auf. Es ist klar, dass in Abhängigkeit von der Tageszeit Antwortzeiten unterschiedlich ausfallen können. Kompetenz und Freundlichkeit sorgten im Rahmen meiner Testanfragen für einen angenehmen Gesamteindruck. Eine kleine Schwachstelle ist das FAQ, welches ich etwa prominenter in Szene gesetzt hätte.

Sicherheit und Lizenz

Das Thema Lizenz kann im LVBet Test natürlich nicht ausgeklammert werden. Da die Betreibergesellschaft in Malta sitzt, unterliegt das Casino natürlich der örtlichen Jurisdiktion – und damit der Malta Gaming Authority. Dank dieser Tatsache sowie der Mitgliedschaft Maltas in der EU bewegt sich die Internet Spielbank bei Sicherheit und Spielerschutz auf hohem Niveau.

Dies schließt auch die übertragenen Daten ein. Hier setzt der Anbieter auf eine solide SSL-Verschlüsselung. Hacker haben es sehr schwer, Daten mitzulesen. Übrigens: Spieler aus Großbritannien fallen bei diesem Anbieter in den Wirkungsbereich der durch die UK Gambling Commission ausgestellten Lizenz.

Einige Punkte haben mir besonders gut gefallen und die LVBet Erfahrungen aus dem Test teils besonders geprägt. Das moderne Design gehört dazu. Aber auch der LVBet Bonus trägt zum Gesamteindruck bei – und sicher dem Casino am Ende Bonuspunkte. Neue Spieler bekommen Bonuscash bis zur vierten Einzahlung und Spins für verschiedene Slots. Aber auch Bestandskunden gehen im Casino nicht leer aus.

Ein weiteres Feature, das mit einen Bonuspunkt wert ist: Die sehr aufgeräumten und klar durchstrukturierten AGB. Einige Online Casinos können sich diesbezüglich an LVBet eine Scheibe abschneiden. Was übrigens auch für den Umfang der Software Brands geht. Ein Bereich, der sich im LVBet Test als hochkarätig besetzt entpuppt.

Für meinen Review habe ich auch einen Blick Richtung Promo-Aktionen für Bestandskunden geworfen. LVBet sorgt mit Aktionen für treue Spieler dafür, dass die Spannungskurve auf Dauer hoch bleibt. In dieses Bild passt auch der VIP-Klub. Allerdings geht das Casino hier seinen eigenen Weg – indem der Stufenaufstieg nicht ans Punktesammeln geknüpft ist. Spezielle VIP-Manager checken regelmäßig die Accounts der Spieler nach neuen Kandidaten.

Wie sieht das Fazit nach meinem LVBet Test aus? Grundsätzlich handelt es sich um ein Online Casino, dass seit 2015 viel richtig machen will und dies auch schafft. Der LVBet Bonus und die Freispiele sind da nur ein Puzzleteil. Das Spielangebot ergibt ein in sich stimmiges Gesamtbild, die Navigation ist denkbar einfach gehalten und setzt auf sehr gute Usability.

Zu den Stärken gehört ganz klar der Kundendienst. Mit einer Erreichbarkeit über die Hotline und den Live Chat schafft es der Anbieter, einen nutzerorientierten Support auf die Beine zu stellen. In Kombination mit den klar strukturierten AGB entsteht ein hohes Maß an Transparenz, die in jedem Fall heraussticht.

Dieses Online Casino hat in meinen Augen sehr wenig Schwächen. Ein Punkt ist sicher das FAQ, welches das Internetcasino noch etwas stärker in den Mittelpunkt rücken kann – allein schon um dessen Qualität Rechnung zu tragen. Ein weiterer Minuspunkt ist das gestrichene Wettangebot. Viele treue Spieler haben gerade diese Form der Abwechslung genossen.

Darüber hinaus sind auch noch detailliertere Informationen zu den Bonusangeboten, Zahlungsmöglichkeiten, der mobilen App, dem Live Casino und den AGB vorhanden. In diesen werden die einzelnen Punkte separat betrachtet und jeweils in eigenen Testberichten ganz genau unter die Lupe genommen.

Neben einem vielversprechenden Bonus ist es vor allem das Spielangebot, mit denen die Anbieter auf dem Markt eine individuelle Note hinterlassen können. Nicht selten gibt es daher gravierende Unterschiede zwischen den Online Casinos, sodass ein prüfender Blick hier in keinem Fall schaden kann. Interessant sind dabei aber nicht nur die Anzahl der Spiele, sondern auch die Einsatzlimits und die Auszahlungsquoten. Zusätzlich dazu gebe ich einen kurzen Ausblick auf die Live Dealer Spiele und das mobile Angebot.

Die Auszahlungsquoten der verschiedenen Casinospiele

Ich habe natürlich ebenfalls die Auszahlungsquote im Casino ausführlich unter die Lupe genommen. Hierbei fällt vor allem auf, dass die Rubellose und die Arcade Games vergleichsweise relativ niedrige RTPs vorweisen. So liegen die Werte bei den Scratch Cards nur zwischen 86% und 87,50%. Die Arcade Games zeigen sich mit 84% bis 88,50% ähnlich zurückhaltend. Auf deutlich bessere Werte können sich die Spieler aber bei den Video Poker Games freuen. Hier liegen die Auszahlungsquoten zwischen 96,95% und 99,50%. Überrascht haben zudem die Slots, wobei hier sowohl die klassischen Spielautomaten, als auch die Video Slots impliziert sind. Die klassischen Spiele zeigen Auszahlungsraten zwischen 95,60% und 98%. Bei den Video Slots sind es 94,25% bis 97,30%. Lobend hervorzuheben sind zudem die Blackjack-Spiele, da hier Werte zwischen 98,37% und 99,75% ermittelt wurden.

Im Vergleich mit anderen Anbietern kann sich Casino Room durchaus achtbar verkaufen. Zwar gibt es im Bereich der Rubellose und Arcade einige nicht so erfreuliche Werte, die durchschnittliche Auszahlungsquote des Casinos liegt aber im absoluten Spitzenfeld. Leider sind auf der Casinoseite keine durchschnittlichen Auszahlungsquoten für die einzelnen Kategorien von Casinospielen veröffentlicht, wie es bei den meisten anderen Anbietern üblich ist. Insgesamt ergibt sich aber alles in allem ein sehr positives Bild, welches gerade im Bereich der klassischen Slots und der Blackjack-Spiele noch eine zusätzliche Aufhellung erhalten hat.

Die Erstellung der Casino-Plattform hat das Unternehmen in die Hände von NetEntertainment gegeben und damit einen der renommiertesten Hersteller überhaupt mit dieser Aufgabe betreut. Die makellose Webseite können in den Sprachen Deutsch, Englisch, Schwedisch, Norwegisch und Finnisch aufgerufen werden. Wie es für NetEnt Casinos online dabei eigentlich typisch ist, hat man sich nicht nur an die Entwicklung der Plattform gemacht, sondern sich gleichzeitig als Spiele-Provider beteiligt. Unterstützung hat sich das Unternehmen dabei gesucht und mit Microgaming, Yggdrasil und BetSoft drei weitere populäre Spiele-Provider ins Boot geholt.
Für den Spieler ergeben sich durch die Kooperation mit weiteren Entwicklern natürlich einige Vorteile. Diese beziehen sich in erster Linie auf die Auswahl der Spiele, denn mit dem Jackpotslot „Greedy Goblins“ hat BetSoft zum Beispiel ein ganz exklusives Spiel integriert, welches ausschließlich bei diesem Provider zu finden ist. Individuelle Akzente hat aber natürlich ebenfalls NetEnt gesetzt und zum Beispiel mit „Guns N’ Roses“ einen der beliebtesten Spielautomaten in der Branche integriert. Relativ neu im Portfolio sind die Spiele von Yggdrasil. Allerdings hat sich auch dieser Provider exklusiv am Angebot beteiligt und zum Beispiel Holmes and the Stolen Stones und Vikings Go Wild aufgeboten.

Genutzt werden kann die Software des Casinos ausschließlich im Web-Browser. Eine Download-Version wird nicht angeboten und somit ist folglich keine Installation notwendig. Alle Games sind direkt im Browser spielbar und können von nicht-registrierten Nutzern im Spielgeld-Modus getestet werden. Spezielle Hard- oder Software-Voraussetzungen gelten ebenfalls nicht. Die einzige Anforderung an den Rechner ist die neueste Version des Flash Players. Vorteile ergeben sich hierdurch vor allem in der Flexibilität, denn so kann von jedem Computer oder Mac aus gespielt werden.

Beim Besuch der Internetseite wird grundsätzlich sehr schnell deutlich, dass der Anbieter viel Wert auf eine ansprechende Gestaltung und zielführende Navigation gelegt hat. Entwickelt wurde so eine zuverlässige und moderne Webseite, die eine hervorragende Orientierung ermöglicht und dabei technisch auf höchstem Niveau arbeitet. Alle Spiele laden schnell und auch während des Games tauchen keine Störungen in Form von Aussetzern oder Rucklern auf. Hilfreich sind zudem die integrierten Such- und Filter-Funktionen, mit denen bestimmte Spiele gesucht, oder die gesamte Auswahl nach gewünschten Kriterien sortiert werden können.

Gegründet wurde Casino Room im Jahre 2005. Wie eingangs bereits erwähnt, wird das Angebot von der Ellmount Gaming Limited betrieben, die schon auf über 15 Jahre Erfahrung in der Glücksspielbranche verweisen kann. Firmensitz der Ellmount Gaming Limited ist die sonnige Mittelmeerinsel Malta. Genaue Informationen zur Kundenzahl konnte ich leider nicht in Erfahrung bringen.

Unternehmensprofil

Hinter der Ellmount Gaming Limited steht aber die Mutterfirma, die Ellmount Interactive AB, die rund 50 Mitarbeiter beschäftigt und Büros auf Malta, Curacao und in Costa Rica führt. Hauptsitz des Unternehmens ist aber die schwedische Hauptstadt Stockholm. Spezialisiert hat sich der gesamte Betrieb dabei auf die Casinospiele, sodass keine weiteren iGaming-Produkte, wie zum Beispiel Poker, Sportwetten oder Bingo, im Programm zu finden sind. Auszeichnungen können leider ebenfalls noch nicht erwähnt werden.

Sehr gut aufgestellter Kundendienst

Alle Spieler können bei Fragen oder Problemen den Kundensupport des Casinos in Anspruch nehmen. Dieser ist über mehrere Wege erreichbar und kann sowohl per telefonischer Hotline oder Skype, als auch per E-Mail oder Live-Chat kontaktiert werden. Darüber hinaus ist ein Kontaktformular vorhanden, mit dem das Verfassen der Anfrage erleichtert wird. Ergänzt wird das Angebot des Supports zusätzlich durch einen umfangreichen FAQ-Bereich, in dem die häufigsten Fragen der Spieler geklärt werden. Ein kurzer Blick hier kann also nicht nur den Weg zum Service-Mitarbeiter einsparen, sondern ist gleichzeitig noch ein wenig lehrreich. Grundsätzlich sind alle Angestellten sehr freundlich und machen darüber hinaus einen kompetenten Eindruck. Besonders empfehlenswert ist der Live-Chat, da hier alle Fragen und Probleme erfahrungsgemäß am schnellsten geklärt werden können. Mit einer Beantwortungszeit innerhalb von 24 Stunden ist der E-Mail-Support des Casinos noch völlig im Rahmen.

Sicherheit & Lizenzen

Lizenziert und reguliert wird das Online Casino durch die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde, die das Unternehmen mit der Lizenz (MGA/CL1/745/2011) offiziell dazu ermächtigt, sein Casino-Produkt zu vertreiben. Zusätzlich dazu ist Casino Room mit einer Lizenz der Regierung Curacaos (Nr. 8048/JAZ2011-006) ausgestattet, so dass Spieler hier von einem seriösen Angebot ausgehen können. Gebunden ist die Vergabe der Lizenzen zudem an die Einhaltung strenger Vorgaben hinsichtlich der Sicherheit und des Spielerschutzes. Um die IT-Sicherheit garantieren zu können, verwendet das Unternehmen ein TLS 1.2 und eine 128-Bit-AES-Verschlüsselung. Darüber hinaus wird eine zusätzliche Verschlüsselung durch Rapid SSL SHA1 265bit garantiert.

Ein weiterer Bestandteil der Lizenzvergabe ist auch die Kooperation mit verschiedenen Organisationen. Im Falle von Casino Room sind dies die GamCare und Gamble Aware, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy, die sich bekanntermaßen gegen eine Verbreitung der Spielsucht einsetzen. Da hier in gewisser Weise der Spieler gefragt ist, stehen zusätzliche Selbstmaßnahmen für jeden Kunden zur Verfügung. Neben einstellbaren Einzahlungslimits lassen sich so auch die Aktivität beschränken, oder eine komplette Selbstsperre für das Casino verhängen.

Die Auszahlungsquoten und Spielabläufe werden zudem von der TST Canada geprüft und veröffentlicht. Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Unternehmen in der Branche, welches mit der Überwachung zahlreicher Online Casinos beauftragt ist. Für den Spieler ein gutes Zeichen, denn so wird sichergestellt, dass hier stets alles mit rechten Dingen zugeht.

Bonuspunkte kann ich in der Kategorie „Awards“ leider nicht vergeben, da Casino Room bisher noch nicht mit Auszeichnungen prämiert wurde. Auch in der Kategorie „Promotionen“ geht der Anbieter leider leer aus. Hier werden zwar Missionen gestellt, die gemeistert werden müssen, allerdings übernehmen diese eher die Rolle des Treuepunkteprogramms. Als Belohnung gibt es in der Regel Freispiele. Volle zwei Punkte erhält der Anbieter in der Kategorie „Besondere Spiele“, denn bei über 570 Spielen sind hier einige interessante und ausgefallene Games mit dabei.

Alles in allem erntet der Anbieter in meinem Casino Room Review somit drei Bonuspunkte. Nachholbedarf besteht aber noch bei den Promotionen oder einem VIP-Programm. Bei den Awards muss der Anbieter noch etwas abwarten, aber das Potential für eine international renommierte Auszeichnung ist auf jeden Fall da.

Eine erfreulich große Abwechslung wird den Spielern bei der Auswahl an Games im Casino geboten. Hier stehen mehr als 570 Spiele zur Verfügung, die nicht nur ein ausgewogenes Angebot schaffen, sondern gleichzeitig auch ausschließlich von renommierten Providern stammen. Ein weiterer Pluspunkt sind hier ganz klar die hohen RTPs der Tisch- und Automatenspiele, die manchen Konkurrenten im Regen stehen lassen. Für alle mobilen Spieler sei noch einmal die mobile App lobend erwähnt, denn diese ist ebenfalls breit aufgestellt und beinhaltet somit einen großen Teil des regulären Portfolios. Grundsätzlich sind die moderne Aufmachung und die weiteren kleinen Features erwähnenswert, denn so können zum Beispiel eine Bestenliste angezeigt, oder bestimmte Spiele im Angebot gesucht werden.

Die Kehrseite der Medaille sind in diesem Casino Room Test leider das fehlende VIP-Programm und eine deutliche Einschränkung der Promotionen. Wer darauf gar nicht verzichten kann, sollte eher einen anderen Anbieter wählen. Hier zeichnet sich vor allem das Treuesystem von Jackpots in a Flash aus, da man hier durch regelmäßiges Spielen zum VIP wird. Fans von Roulette oder Blackjack finden alle wichtigen Spielvarianten, allerdings könnte ein bisschen mehr Abwechslung nicht schaden – keine eklatante Schwäche, aber zumindest ein kleiner Kritikpunkt. Des Weiteren kann man die fehlende Unterstützung von PayPal ankreiden. Das beliebteste aller Online Zahlungsmethoden wird nämlich von sehr vielen Spielern nachgefragt.

Für meine MegaRush Erfahrung habe ich verschiedene Testkriterien überprüft. Zunächst habe ich mir das Herzstück des Online Casinos angesehen und mir eine Übersicht über die verschiedenen Casinospiele sowie die Auszahlungsquoten und Setzlimits verschafft. Anschließend habe ich mir die mobile Echtgeld App, die Software sowie den Betreiber angesehen. Das alles ist nötig für eine abschließende Bewertung.

Ich habe die Spielauswahl im MegaRush Test natürlich ganz genau überprüft, da sie der Hauptgrund für euren Besuch sind. Es gibt über 900 verschiedene Glücksspiele, wobei der Großteil ganz klar von den Spielautomaten eingenommen wird. Aber auch Tischspiele wie Roulette und Blackjack, Rubbellose und Live Dealer Spiele gehören zum Portfolio.

Die Auszahlungsquoten – auch RTP-Werte (Return to Player) genannt – zeigen euch Spielern an, wie viel des eingezahlten Geldes theoretisch wieder an die Spieler ausgeschüttet wird. Mit einer Quote von über 96% ist das MegaRush Online Casino durchaus normal einzuschätzen. Der Slot Jackpot 6000 hat den höchsten RTP-Wert der Spielautomaten: 98,90%.

Die niedrigsten Auszahlungsraten haben die Rubbellose, die im Durchschnitt einen Wert von ca. 92% nachweisen. Da nur die europäische Spielvariante von Roulette vorhanden ist, beträgt der RTP-Wert der Kesselspiele 97,30%. Aufgrund der hohen RTP-Werte im Bereich 98% – 99% sind die Kartenspiel Varianten von Blackjack sehr zu empfehlen.

Zwar macht der Anbieter keine Angaben, welches Testlabor für die Überprüfung der Auszahlungsraten verantwortlich ist, aber aufgrund der Lizenzierung der Glücksspielbehörde kann ich euch bestätigen, dass die Werte regelmäßig überprüft werden. Ich habe keine negativen Erfahrungen im MegaRush Casino hinsichtlich der RTP-Werte gemacht.

Ich habe allerdings die MegaRush Erfahrungen gemacht, dass die Software Hersteller NetEnt und Microgaming vom unabhängigen Testlabor eCOGRA überprüft sowie das Entwicklerstudio Play’n GO von bmm testlabs getestet werden.

Das MegaRush Casino hält, was es verspricht. Die Inhalte der Casinoseite sowie die Spiele haben eine sehr geringe Ladezeit. Dadurch müsst ihr nie lange warten, sondern könnt direkt losspielen. Die Webseite ist sehr informativ aufgebaut und man findet schnell die gewünschten Titel oder Spielekategorien. Erreichbar ist die Internetseite in den Sprachen Deutsch, Englisch, Finnisch und Norwegisch.

Auf der Startseite findet ihr alle Kategorien und habt oben im Reiter die Option, gezielt nach Spielen bzw. Spieleherstellern zu suchen. Dadurch ist auch eine Filterfunktion nicht erforderlich. Im Kassenbereich könnt ihr euch für eine Zahlungsmethode wie u.a. Visa, Trustly oder Neteller entscheiden. Wählt den gewünschten Betrag aus und das Geld wird eurem Spielerkonto sofort gutgeschrieben.

Ein Casino Software Download ist nicht notwendig, um im Online Casino MegaRush zu spielen. Es genügt vollkommen aus auf der Webseite ein Sofortspiel zu starten. Bei älteren Anbietern gab es noch Software zum downloaden, da aber MegaRush zu den neuen Casinos gezählt wird, können alle Spiele direkt gespielt werden.

Viele Spiele stammen von großen Software Entwicklern wie Evolution, NetEnt, Play’n GO und Microgaming. Diese Hersteller besitzen nicht nur eine große Auswahl an Games, sondern vor allem über sehr anspruchsvoll designte Titel. Hinzukommen viele kleinere Studios wie Thunderkick und Big Time Gaming. Letzterer ist vor allem bekannt für Slots mit bis zu 117.649 Gewinnlinien.

Betrieben wird das Online Casino von ML Entertainment Casino Limited und ML Entertainment Gaming Limited. Beide Unternehmen sind in Malta ansässig und sind 100% Tochterunternehmen der ML Entertainment Holding Limited. Bisher ist das MegaRush das einzige Casino, das von diesem Unternehmen betrieben wird. Gegründet wurde dieser Anbieter im Jahr 2018.

Weitere Details zu meiner MegaRush Erfahrung

Der Sitz des Casinos befindet sich auf Malta und daher besitzt dieses Casino auch die Glücksspiellizenz der Regulierungsbehörde Malta Gaming Authority. Zwar ist MegaRush noch nicht so lange online, dennoch weiß diese virtuelle Spielothek, worauf es ankommt. Der Anbieter ist sehr verantwortungsbewusst und bietet die Möglichkeit das Konto einschränken zu lassen bzw. das Konto mit einem Klick zu schließen.

Zudem arbeitet das Casino mit dem Unternehmen IBAS, das eingeschaltet wird für Schlichtungen zwischen den Parteien. Weiterhin besteht ein Direktlink zur Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung. Für den Kinderschutz wird die Software von CYBERSitter angeboten. Wenn ein Spieler bei sich selbst ein problematisches Spielverhalten feststellt, stehen die Organisationen GamCare, Gamblers Anonymous, BeGambleAware beratend zur Seite.

Der Kundendienst

Für eine Beurteilung eines Online Casinos ist es auch wichtig sich mit dem Kundenservice auseinanderzusetzen. Ihr erreicht den MegaRush Kundendienst ganz einfach per E-Mail und Live Chat. Außerdem verfügt dieser Anbieter über eine Hilfeseite mit vielen Infos zum Konto, zu den Zahlungsmethoden, der Sicherheit sowie den Bonus Angeboten.

Aktuell ist der Live Chat nur in englischer Sprache verfügbar. Wer lieber eine Antwort auf Deutsch möchte, sollte am besten eine E-Mail schreiben. Hinzukommt aber auch ein sehr ausführlicher FAQ-Bereich mit Antworten zu den häufigsten Fragen. Schaut zunächst immer erst im FAQ-Bereich nach, bevor ihr eine andere Kontaktmöglichkeit auswählt.

Spieler- und Datenschutz

Ich kann euch auf jeden Fall bestätigen, dass im MegaRush Sicherheit großgeschrieben wird. Anhand der Glücksspiel-Lizenz der Malta Gaming Authority mit der Nummer MGA/CRP/591/2018-02 könnt ihr sicher sein, dass dieser Anbieter einige Auflagen erfüllt, die eurem Spieler- und Datenschutz dienen.

Für die Fairness der Spiele muss ein unabhängiges Testlabor die Games regelmäßig überprüfen. Dafür wird einerseits der RTP-Wert überprüft und andererseits der Zufallszahlengenerator getestet. Welches Unternehmen dafür verantwortlich ist, konnte ich im MegaRush Test nicht herausfinden. Für die Verschlüsselung der Webseite ist die IT-Firma Cloudflare zuständig.

In diesem Abschnitt möchte ich noch einige Bonuspunkte vergeben, sodass auch Bereich honoriert werden, die nicht zu meinen Testkriterien zählen. Bisher konnte der Anbiete keine Awards gewinnen, daher konnte ich keinen Extrapunkt vergeben. Einen Zusatzpunkt vergebe ich für das sehr unterhaltsame Spiel 100 Bit Dice vom Hersteller 4ThePlayer, welches vertrieben wird durch Relax Gaming. Ebenfalls finde ich die RNG Spiele von Evolution sehr gelungen.

Die Promotionen des Anbieters erhalten zwei von drei Punkten. Der Bonus für Neukunden enthält neben der Extrasumme zusätzlich noch 100 Freispiele für den Play’n GO Slot Book of Dead. Ebenfalls positiv zu erwähnen sind die regelmäßigen Turniere, bei denen am Ende ein Preispool unter den Gewinnern aufgeteilt wird.

Ein Treue- oder VIP-Programm bietet das MegaRush Casino aktuell nicht an. Dafür wirbt der Anbieter allerdings mit einem exklusiven Cashback Deal jede Woche. Dort habt ihr die Chance, 10% eures wöchentlichen Nettoverlustes bis zu 1.500€ zurückzugewinnen. Freispiele oder einen Bonus ohne Einzahlung konnte ich leider nicht finden. Wenn euch Cashback Casino Aktionen gefallen, habe ich euch auf der Extraseite welche zusammengetragen

Die MegaRush Bewertung fällt überwiegend positiv aus. Dank der tollen Auswahl an Spielautomaten eignet sich dieses Casino hervorragend für Slot Liebhaber. Die vielen großen und kleinen Entwicklerteams sorgen für qualitativ hochwertige und abwechslungsreiche Spiele. Der Anbieter hält, was er verspricht und bietet eine schnelle Ladezeit der Webseite und der Spiele an.

Das Live Casino ist aufgrund der Branchenführer Evolution und NetEnt sehr empfehlenswert und die mobile Webseite funktioniert einwandfrei. Das Bonus Angebot eignet sich mit dem Extraguthaben und den Freispielen absolut für neue Spieler und Bestandskunden profitieren vom dem wöchentlichen Cashback.

Es gibt jedoch auch einige Dinge, die der Anbieter verbessern sollte. Gerade im Vergleich mit den besten Online Casinos in Deutschland fällt auf, dass das MegaRush gerade im Bereich der Tischspiele nachbessern sollte. Ich finde es ebenfalls negativ, dass der Live Chat nur in englischer Sprache angeboten wird. Da muss diese virtuelle Spielhalle eindeutig nachbessern.

In den weiteren Abschnitten erfahrt ihr ob das SlotsMillion Casino es schafft und zu den Top 10 der besten Casinoseiten aufschließen kann, oder ob es nach meiner SlotsMillion Meinung im Vergleich doch die ein oder andere Schwäche gibt, die dies verhindert. Es folgen Vergleiche bezüglich des Spielangebotes, den Auszahlungsraten, des Kundendienst, der Bonus Angebote und Bedingungen. Außerdem beleuchte ich noch die Sicherheitsaspekte und gebe euch Infos zum Unternehmen selbst.

Jetzt werde ich mich erst einmal mit dem Gesamtangebot der Spiele des Anbieters befassen. Ich gebe euch konkrete Zahlen zur Auswahl der SlotsMillion Spiele, die natürlich immer nur Momentaufnahmen sein können, da immer wieder neue Spiele hinzugefügt werden. Ich habe mir auch das Live Dealer Angebot in meinem SlotsMillion Test angesehen, gehe auf die mobile App ein, vergleiche die Auszahlungsraten, Einsatzlimits und teste die Software und Webseite.

Das Unternehmens Profil

Das globale Gaming Unternehmen Alea Gaming Ltd. existiert seit 2012 und wurde in Barcelona gegründet. Im Jahr 2014 ging das SlotsMillion Casino online. Im selben Jahr wurde auch das Büro in Malta eröffnet. Die Büros in Malta und Barcelona beschäftigen über 100 Mitarbeiter. Die Firma erhielt bereits mehrere Auszeichnungen unterschiedlicher Organisationen. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt so viele Spiele wie möglich ins Portfolio aufzunehmen und sich damit von anderen Anbietern abzuheben. Bereits jetzt kann man sagen, dass sich die Firma auf einem sehr guten Weg dahin befindet. In ihren

Der Kundendienst

Bei meinem SlotsMillion Testbericht habe ich mir auch den Kundenservice angesehen. Es kann vorkommen, dass ihr Fragen habt oder technische Hilfe benötigt. Dafür gibt es den Kundendienst, der euch unterstützen und helfen soll. Zur Kontaktaufnahme stehen E-Mail mit Kontaktformular in Deutsch, sowie ein Live Chat zur Verfügung.

Die schnellste Variante Dinge zu klären ist der Live Chat, der euch von 10:00 bis 23:00 Uhr zur Verfügung steht. Hier bekommt ihr schnelle, freundliche und kompetente Hilfe. Bei komplexeren Anliegen ist manchmal die E-Mail eine bessere Kontaktoption, da ihr dann einen Nachweis über den Vorgang habt. Zusätzlich gibt es im SlotsMillion Casino auch noch eine gute FAQ-Sektion. Dort können eventuelle Fragen bereits im Vorfeld beantwortet werden. Diese werden zuerst in Englisch angezeigt, können aber auf Deutsch umgestellt werden.

Sicherheit und Lizenz

Das SlotsMillion Casino ist im Besitz einer gültigen Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority (MGA). Somit ist SlotsMillion Abzocke auszuschließen. Die MGA ist bekannt für strenge Auflagen. So muss in regelmäßigen Abständen der Zufallsgenerator von unabhängigen Unternehmen überprüft werden. Zuständige Firmen sind hier iTech Labs aus Australien, Gaming Laboratories International und Technical Systems Testing. Diese zertifizieren den RNG (Random Numbers Generator) und stellen sicher, dass SlotsMIllion Betrug ausgeschlossen ist.

Aufgrund der Tatsache, dass es in Online Casinos zu Echtgeld Transaktionen kommt, muss eine gesicherte Webseite gewährleistet sein. Auch dies gehört zu den Auflagen der Regulierungsbehörde. Das Unternehmen DigiCert verschlüsselt die Webseite und persönliche Daten sowie Zahlungsinformationen mit modernster Technologie. Somit wird sichergestellt, dass Daten unberechtigten Personen nicht zugänglich sind.

Spielern mit problematischem Spielverhalten muss nicht nur Hilfe und Kontaktmöglichkeiten zu diversen Organisationen wie GamCare angeboten werden. Auch Schutzmechanismen wie Einzahlungslimits, oder Selbstsperrung müssen gegeben sein. Auch hier zeigt sich, dass SlotsMillion seriös ist und sich an die Auflagen hält. Sowohl zu den Vorschriften der Regulierungsbehörden als auch gesetzlich vorgeschrieben, sind ID-Checks bei der ersten Auszahlung, wenn ein gewisser Auszahlungsbetrag überschritten wird. Dies dient auch zum Schutz vor Betrug und damit wird gewährleistet, dass das Geld beim rechtmäßigen Besitzer landet.

SlotsMillion und die Betreiberfirma konnten schon einige Auszeichnungen für sich verbuchen. Unter anderem wurde der Anbieter erst in diesem Jahr mit dem “Online Slots Operator of the Year” bei den IGA Awards ausgezeichnet. 2016 bereits konnte man den Preis für “Innovation of the Year” bei den EGR Awards einheimsen. Auch für die Stammkunden ist mit ausreichend Aktionen gesorgt. So gibt es in der Woche Promotionen, die Abwechslung mitbringen. Die Auswahl an besonderen Spielen ist ausgezeichnet und wird von mir ebenfalls bewertet.

Ein Loyalitätsprogramm konnte ich nicht finden, allerdings bekommen Stammkunden trotzdem extra Bonus Angebote oder sonstige Belohnungen wie Freispiele. So gibt es Ladys oder Gentlement’s Nights und extra Bonus oder Happy Hour. SlotsMillion ist sehr bemüht seinen Kunden etwas zu bieten und hat sich einiges einfallen lassen. In Sachen Bonus empfehle ich euch meinen Sonderbericht zu lesen. Insbesondere mein Non Sticky Bonus Test kann da hilfreich sein, gerade wenn es um die Bonusbedingungen geht.

Mit Abstand die größte Stärke am SlotsMillion Casino ist die absolut großartige Spielauswahl mit einigen der besten Online Casino Jackpots, die es gibt.. Ich war doch sehr überrascht über eine solche Anzahl an Titeln von so vielen unterschiedlichen Herstellern. Beeindruckend! Auch die Filter- und Suchfunktionen sind vorbildlich, allerdings in diesem Fall auch zwingend notwendig. Der Willkommensbonus ist großzügig und kommt mit Freispielen. Viele Aktionen bieten den Kunden Abwechslung. Punkten kann der Anbieter auch mit seinem Virtual Reality / 3D Casino.

Trotzdem gibt es auch hier noch einiges was verbesserungswürdig wäre. Schließlich habe ich auch nicht so gute SlotsMillion Erfahrungen gemacht. Allen voran das Angebot an Live Dealer Spielen. Zwar wird durch das VR Casino und die Anzahl der verfügbaren Titel vieles aufgeholt, trotzdem mehr Tische im Live Casino gut zu Gesicht stehen. Dass es die in Deutschland beliebteste Zahlungsmethode PayPal nicht gibt, finde ich ebenfalls schade. Einne Telefonsupport könnte ebenso noch eingeführt werden. Ansonsten hat mich SlotsMillion sehr positiv überrascht. Ich kann euch nur raten hier einmal vorbeizuschauen.

Im folgenden Abschnitt habe ich mich intensiv mit der Spielauswahl auseinandergesetzt für meine abschließende Frank Bewertung. Hier habt ihr die Möglichkeit, euch genau darüber zu informieren, welche Slot Spiele ihr verwenden könnt. Dadurch erhaltet ihr bereits im Vorfeld wichtige Anhaltspunkte und könnt erkennen, was euch in dieser Online Spielbank erwartet. Zudem habe ich mir das Bonus Angebot angesehen und geschaut, ob es Freispiele gibt.

Das verfügbare Portfolio war in meinem großen Frank Spielotheken Test ein besonders wichtiges Kriterium. Eine gute Online Spielhalle sollte für euch nämlich immer eine ansprechende Auswahl zur Verfügung stellen. Dabei ist es besonders wichtig, dass ihr auf viele erstklassige Spielautomaten von bekannten Providern zurückgreifen könnt.

Die Website habe ich als sehr leistungsstark empfunden. Dabei konnte mich vor allem die geringen Ladezeiten überzeugen. Generell kann ich auch die Struktur der Seite sehr positiv hervorheben. Bereits durch wenige Klicks könnte immer zu eurem gewünschten Spiel gelangen. Die einzeln Automatenspiele sind im zudem in ihren entsprechenden Kategorien zu finden wie meine Frank Slots Erfahrung ergeben hat.
Nach meinen Frank Spielautomaten Erfahrungen müsst ihr keine besondere Software herunterladen, um die gesamten Spiele in dieser Spielo zu nutzen. Sämtliche Spiele, welche euch bei Frank zur Verfügung gestellt werden, könnt ihr ganz bequem über euren Browser verwenden. Dies gilt sowohl für die Spiele in eurem Computer, als auch für sämtliche Games, welche ihr von unterwegs aus über die mobile App verwenden wollt.

Im Frank habt ihr die Möglichkeit, auf zahlreiche Entwicklungen der besten Softwarehersteller zurückzugreifen. Hierbei sind unter anderem Betsoft, Play’n Go sowie Amatic zu nennen. Diese Software-Hersteller konnten sich in der Vergangenheit bereits durch eine herausragende Qualität und viele interessante Titel aus unterschiedlichen Themengebieten hervorheben. Hierzu gehören beispielsweise zahlreiche Spielautomaten aus den Bereichen Horror, Antike, Natur, Fantasy oder auch Action. Durch diese ansprechende Auswahl ist immer für das perfekte Slot Vergnügen im Frank gesorgt worden.

Das Frank ist bereits seit dem Jahr 2014 auf dem Markt der europäischen Online Spielbanken Anbieter vertreten. Diese Online-Spielothek wird von der Sunlet Services Ltd Kanika Enaerios Complex betrieben, welche ihren Hauptsitz auf Zypern hat. Anfangs startete die Plattform mit einer Lizenz für Online Spielhallen Spiele aus Curacao. Mittlerweile ist das Frank allerdings auch mit einer EU-Lizenz aus Malta ausgestattet, was besonders für Spieler aus der Europäischen Union für ein zusätzliches Maß an Sicherheit sorgt.

Unternehmensprofil: Hat Frank Erfahrung im Geschäft?

Die Sunlet Services Ltd Kanika Enaerios Complex betreibt derzeit ausschließlich die Frank Online Spielothek. Im Laufe der bisherigen Existenz konnte sich das Unternehmen allerdings als äußerst zuverlässiger und seriöser Anbieter herausstellen. Ihr habt die Möglichkeit, einen einzigartigen Spielspaß zu erleben und von vielen spannenden Automaten Spielen zu profitieren. Zudem gibt es in regelmäßigen Abständen neue Bonusaktionen, welche ich ebenfalls als sicher und seriös einstufe.

Kundendienst

Bei euch im Fragen und Anliegen habt ihr im Frank die Möglichkeit, einen freundlichen und kompetenten Kundenservice zu kontaktieren. Hierbei habt ihr die Möglichkeit, den Support sowohl per E-Mail als auch in einem Live Chat zu kontaktieren. Nach meinen bisherigen Frank Erfahrungen kann es im Livechat allerdings zu einigen Wartezeiten kommen. Für viele allgemeine und gängige Fragen steht euch aber auch einen FAQ-Bereich zur Verfügung. Die Reaktionszeiten auf meine Fragen waren in diesem Testbericht äußerst schnell und auch mit der Ausführlichkeit der Antworten war ich absolut einverstanden.

Sicherheit und Lizenz

Sicherheit und Seriosität haben in meinem großen Frank Spielhallen Test eine besonders wichtige Rolle gespielt. Daher habe ich genau überprüft, ob es sich um einen lizenzierten Anbieter handelt. Dabei kann ich sehr positiv hervorheben, dass das Frank mittlerweile über eine gültige Lizenz von der Malta Gaming Authority verfügt. Die maltesische Lizenz für Online Slot Spiele steht für ein besonders hohes Maß an Sicherheit. Diese Lizenz wird in jedem Fall nur an zuverlässige und seriöse Unternehmen ausgegeben.

Für den Schutz eurer Daten wird auf der Website außerdem eine SSL-Verschlüsselung eingesetzt. Auch der Jugendschutz wird im Frank auf jeden Fall eingehalten. Es dürfen sich im Frank erst Spieler registrieren, welche das 18 Lebensjahr bereits vollendet haben.

Nach meiner bisherigen Frank Slots Erfahrung könnt ihr in jedem Fall bei einem sicheren und seriösen Anbieter spielen. Die sehr positive Entwicklung dieses Unternehmens macht sich bemerkbar, da das Unternehmen mittlerweile auch durch eine EU-Lizenz von der Malta Gaming Authority ausgestattet worden ist. Außerdem verfügt dieser Anbieter nach meinen Frank Erfahrungen über einen sehr kompetenten Kundendienst, welcher schnell und unkompliziert auf alle Fragen und Anliegen der Spieler antworten kann.

Zudem können im Frank nicht nur Neukunden, sondern auch Bestandskunden von regelmäßigen Bonusaktionen profitieren. Ich empfehle euch auf jeden Fall, die neuen Angebote auf der Website regelmäßig zu überprüfen und euch auch zusätzlich in den E-Mail Newsletter im Frank einzutragen. Auf diese Art und Weise könnt ihr nämlich sicherstellen, dass Sie immer mit den neuesten Bonusaktionen versorgt werdet. Durch meine bisherigen Frank Slot Erfahrungen konnte ich außerdem feststellen, dass die Umsatzbedingungen für die einzelnen Angebote immer sehr fair gestaltet werden, sodass zusätzlich von einem äußerst kundenfreundlichen Online Spielhallen Anbieter berichtet werden kann.

Durch meinen ausführlichen Frank Spielhallen Test konnte ich diesen Anbieter sehr gut kennenlernen und ein gutes Fazit ziehen. Im Frank habt ihr die Möglichkeit, von einer riesigen Spielauswahl zu profitieren. Hierbei werden und zahlreiche Video Slots sowie klassische Spielautomaten von vielen etablierten Herstellern angeboten. Für Sicherheit und Seriosität ist durch eine gültige Lizenz der MGA immer bestens gesorgt, wie meine Frank Erfahrung gezeigt hat. Der Kundendienst ist zudem immer freundlich und kompetent und nimmt sich ausreichend Zeit für die Beantwortung aller Fragen.

Bei den Spielautomaten könnt ihr viele Echtgeld Spiele in einer einzigartigen Qualität zu erleben. Daher kann ich durch meine Frank Erfahrungen von sehr guten Eindrücken sprechen und diesen Anbieter definitiv für eine Registrierung weiterempfehlen. Weitere Tests anderer top Anbieter habe ich euch gesondert aufgelistet. Diese eignen sich ebenfalls hervorragend für ein Spiel um Echtgeld.

Wer in Deutschland Erfolg haben will, sollte einiges richtig machen. Um dies festzustellen gibt es bestimmte Kriterien, die ich angewendet habe. So habe ich das gesamte Casino mit meiner langjährigen Erfahrung unter die Lupe genommen. Hier erhaltet ihr relevante Informationen zum Spielangebot, Auszahlungsraten, Sicherheit, Kundendienst, Spielerschutz und der mobilen App.

Wer ein Online Casino besucht, erwartet unter anderem eine gute Spielauswahl mit allen Spielkategorien, die in Spielbanken üblich sind. Neben Spielautomaten sollten auch genügend Tischspiele vorhanden sein. Für Abwechslung sorgen auch viele unterschiedliche Spieleentwickler. Bei meinem Casinomia Test konnte das Online Casino mit über 2.600 Titeln überzeugen.

Die Auszahlungsraten, die vielmals auch als RTP-Werte (Return to Player) bezeichnet werden, geben euch die theoretischen Chancen auf einen Gewinn wieder. Im Casinomia Casino liegen sie im Gesamtschnitt bei guten 96%. Dieser Wert kann als normal bezeichnet werden.

Was die einzelnen Spielkategorien betrifft gibt es ebenfalls keine Überraschungen. Wie immer liegt Blackjack, Video Poker und Roulette im oberen Bereich. Bei einigen Blackjack Varianten gibt es die Option zusätzliche Nebenwetten abzuschließen. Natürlich könnt ihr dabei auch noch extra Gewinne machen, allerdings erhöhen die Nebenwetten auch den Hausvorteil des Casinos.

Der Besitz einer gültigen Glücksspiellizenz der EU bringt diverse Verpflichtungen der Casino Betreiber mit sich. Dazu zählt auch die regelmäßige Kontrolle der Auszahlungsquoten. Sie müssen von unabhängigen Testlaboren durchgeführt werden. So wird Fairness beim Spiel gewährleistet und die Auszahlungsraten sowie der Zufallszahlengenerator kontrolliert.

Auch die Spiele Entwickler müssen ihre Produkte vor der Zulassung testen lassen. Erst wenn diese Tests erfolgreich abgeschlossen wurden, können sie in Casinos angeboten werden. Die Tatsache, dass sich viele bekannte Hersteller im Portfolio befinden, weist ebenfalls auf Seriosität des Betreibers hin.

Die Casinomia Webseite kommt funktionell und in ansprechendem Design daher. Überwiegend in schwarz gehalten ist sie nicht mit unnötigen Informationen überfrachtet. Alles Wichtige ist nur einen Klick entfernt. Hier wurde ebenfalls gute Arbeit geleistet. Oben befinden sich die Spiele und Aktionen des Online Casinos.

Linker Hand könnt ihr euch einloggen oder registrieren. Bei meinem Casinomia Test war die Ladezeit der Seite und der Spiele schnell. Auch bei der Software der Spiele konnte ich keine technischen Probleme ausfindig machen. Ein grundsolider Webauftritt des Casino Betreibers.

Ein Download von der Casinomia Software ist nicht verfügbar und notwendig. Die einzelnen Spiele der Hersteller laden zügig und können dann auch gleich direkt im Browser gespielt werden. Ihr habt bei fast jedem Spiel auch die Möglichkeit zuerst eine Demo Version zu versuchen, bevor ihr dann um Echtgeld spielt.

Eine tolle Möglichkeit die Spiele kennenzulernen. Nicht alle Casinos bieten diese Option an. Manche der Casinomia Spiele benötigen allerdings einen aktuellen Flash Player, sonst kann das Spiel nicht genutzt werden. Dann erhaltet ihr aber einen Hinweis und mit einem Klick ist die Sache erledigt.

In dieser Rubrik kann sich der Casino Betreiber zusätzliche Punkte sichern. Mit einer Auszeichnung kann Casinomia bisher noch nicht glänzen, was aber noch kommen kann. Dafür gibt es aber viele Casino Aktionen inklusive Turniere, bei denen Geld gewonnen werden kann. Schon alleine die Spielauswahl ist einen extra Punkt wert.

Neben dem großzügigen Willkommensbonus gibt es unter den Promotionen noch ein Bonus Angebot für die zweite Einzahlung. Auch ein wöchentlicher Reload Bonus ist im Programm. Es gibt zwar vereinzelt einige besondere Spiele, aber dennoch hat es hier nur zu einem Punkt gereicht.

Das VIP- und Treueprogramm ist sehr schön aufbereitet. Vom Abenteurer bis zum König reichen die Level. Freispiele, Geburtstagsgeschenke oder Cashback erwartet euch. Je mehr und häufiger ihr spielt, desto mehr Punkte sammelt ihr. Habt ihr die Spitze der Level erklungen, könnt ihr auf einen persönlichen VIP Manager zurückgreifen.

Ehrlich gesagt bin ich immer noch etwas überrascht von dem sehr guten Abschneiden von Casinomia im Test. Nicht nur die große Spielauswahl hat mich überzeugt. Der gesamte Auftritt des Online Casinos ist stimmig, äußerst gut gelungen und kann sich mit den Top Online Casinos in Deutschland messen.

Im Live Casino erwarten euch die Spiele von 4 top Entwicklern und unterwegs könnt ihr entweder über die native App oder direkt in der Web App des Smartphones oder Tablets spielen. Das Service Team steht euch rund um die Uhr zur Verfügung und neben dem lukrativen Willkommensbonus gibt es noch viele weitere Casino Aktionen.

Viele negative Casinomia Erfahrungen konnte ich nicht machen. Aber einige Dinge könnten noch verbessert werden. Meine Casinomia Erfahrung war, dass die Fragen und Antworten nur in englischer Sprache vorhanden sind. Ich bin mir aber sicher, dass fehlende Übersetzungen bald nachgeholt werden. Hier und da ist die Übersetzung ins Deutsche noch nicht ganz vollzogen.

Casinomia bietet euch eine Menge Spiele. Die Auswahl an Video Poker Titeln ist dagegen geringer. In dieser Kategorie könnten noch ein paar Spiele hinzugefügt werden. Alles in Allem aber eine überzeugende Vorstellung von Casinomia. Der Anspruch im deutschen Markt Fuß zu fassen könnte durchaus gelingen.

Damit ich den Kriterien meines umfassenden Tests auch gerecht werden kann, habe ich den Live Dealer Spielen, dem Bonusangebot und der Mobile App für Smartphone und Tablet eigene Reviews gewidmet. Außerdem habe ich in einem separaten Artikel einen genauen Blick auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Playamo Casinos geworfen und wichtige Punkte für euch kommentiert.

Jeder Spieler hat ganz eigene Interessen und Vorlieben bei der Spielauswahl. Der eine zockt lieber Slots und der andere lieber mit echten Dealern Roulette. Im Playamo Casino kommt jeder auf seine Kosten. In den folgenden Absätzen werde ich euch das umfangreiche Spielangebot präsentieren und einen genauen Blick auf die Setzlimits werfen.

Naturgemäß sind für die Spieler die Auszahlungsquoten (auch return to player (RTP) genannt) ein wichtiges Thema. Dieser Wert gibt an, wie viel von dem eingezahlten Geld wieder an die Spieler ausgezahlt wird. Dieser liegt in Online Casinos in den meisten Fällen über 90%. Im Playamo Casino liegt dieser Wert für manche Spiele noch einmal deutlich höher. Die klassischen Casinospiele, wie Roulette oder Blackjack haben von sich aus schon einen sehr hohen RTP Wert, der von der gespielten Variante abhängig ist. Für Roulette liegt der Wert zwischen 94,74% und 97,3% und für Blackjack zwischen wirklich starken 99,33% und 99,53%. Video Poker zahlt sogar bis zu 99,56% des eingezahlten Geldes an die Spieler aus. Aber auch die Playamo Spielautomaten haben mit Werten zwischen 93% und 99% einen soliden RTP. Einzig die Scratch Card Games präsentieren sich in dieser Kategorie unterdurchschnittlich: 78% für manche Spiele ist nicht viel.

Insgesamt liegen die RTP Werte im Playamo Casino aber vergleichsweise hoch. Hier wurden Tischspielvarianten mit einem lukrativen RTP zusammengestellt und die unabhängige Kontrolle ergab, dass dieser Wert erreicht wird. Zwar tauchen einige Auszahlungsraten unter 80% auf, aber ihr könnt diese einfach selbst umgehen. Schaut einfach in den deutschsprachigen Spielanleitungen nach, wie hoch die Auszahlungsrate des Automaten ist, bevor ihr einen Einsatz tätigt. Auch bei den RTP-Werten sind meine Playamo Erfahrungen also durchweg positiv. Der Anbieter muss sich hier vor der Konkurrenz auf gar keinen Fall verstecken.

Die schon erwähnte riesige Auswahl an Spielen ist übersichtlich strukturiert und kann nach Spielart und Hersteller sortiert werden. Eine sehr gute Suchfunktion hilft euch außerdem dabei, schnell zu eurem Lieblingsspiel zu gelangen. Habt ihr ein neues Spiel gefunden, das euch zusagt, könnt ihr es als Favorit speichern. So behaltet ihr auch bei über 1.400 Spielen leicht den Überblick. Das gesamte Angebot steht in sieben Sprachen zur Verfügung. Neben Deutsch, Englisch, Russisch, Schwedisch, Norwegisch und Finnisch könnt ihr die gesamte Seite auch auf Polnisch lesen.

Wie ich bereits erwähnt habe, setzt das Casino auf viele verschiedene Anbieter. Darunter auch Branchengrößen, wie NetEnt und Evolution Gaming. Beide Spieleschmieden stehen für ausgezeichnete Qualität. Im Bereich der Live Spiele ist Evolution Gaming unschlagbar. Gestochen scharfe Videostreams zeigen tolle Dealer an den Live Tischen. Hier hat sich Playamo auf jeden Fall richtig entschieden. Aber auch die anderen Spiele überzeugen durch gute Implementierung auf der Seite. Kurze Ladezeiten und eine stets stabile Verbindung haben mir beim Schreiben meines Playamo Casino Reviews viel Freude bereitet. Technisch ist hier einfach alles auf dem neuesten Stand und nutzt die neusten Ressourcen für ein optimales Spielerlebnis. Ich empfehle euch daher, dringend zu überprüfen, ob ihr die aktuellste Version des Flash Players installiert habt. Dasselbe gilt natürlich auch für euren Browser.

Alle Spiele funktionieren als Instant-Play, ein Download ist in keinem Fall notwendig. Lediglich eine gute Internetverbindung ist von Vorteil. Die Seite ist insgesamt auch sehr durchdacht und das Navigieren funktioniert ohne Problem. Neben den bereits erwähnten Filter- und Suchfunktionen für die Spiele, gelangt ihr auch sehr schnell zu anderen wichtigen Bereichen, wie eurem Konto oder den Geschäftsbedingungen. Alle Menüs sind sehr durchdacht und ich hatte stets das Gefühl nur einen Klick davon entfernt zu sein, wo ich hinwollte.

Zehn zusätzliche Punkte gibt es in dieser Rubrik zu vergeben. Bei den Auszeichnungen kann das junge Unternehmen nicht punkten, denn es hat in der kurzen Zeit, die es auf dem Markt ist, noch keine erhalten. Dafür gibt es volle Punktzahl bei den Promotionen. Wechselnde Boni, ein tolles Begrüßungspaket und viele Gelegenheiten Freispiele zu bekommen, sind ein tolles Angebot. Zudem findet ihr diesen Anbieter bei den Casinos mit Bonus Gutschein wieder. Außerdem gibt es ein lukratives VIP Programm, bei dem sogar ein Ferrari als Belohnung winkt. Auch hier gibt es einen Punkt. Ich gehe in meinem separaten Testbericht zum Bonusangebot nocheinmal näher auf dieses Thema ein.

In der Kategorie besondere Spiele vergebe ich auch gerne einen Zusatzpunkt, denn das Angebot lässt keine Wünsche offen. Alle meine Lieblingsslots sind an einem Ort vereint und die tollen Live Spiele von Evolution Gaming überzeugen immer wieder. Einen weiteren Punkt gibt es auch für das Zusatzangebot. Verlosungen und Spielautomaten-Rennen, bei denen ihr beim Spielen Punkte sammelt und gegen andere Spieler antretet, sind nur einige der vielen Aktionen, die das Playamo Casino bietet. Außerdem könnt ihr mit vier verschiedenen Kryptowährungen bezahlen, unter anderem auch Ethereum. Sieben von zehn Punkten ist eine respektable Ausbeute für den hier besprochenen Anbieter.

Mein Fazit für das Playamo Casino: Tolle Spielauswahl, aber ich habe die Seite eigentlich nur als Beispiel für Bitcoin Casinos getestet. Denn: Der Kundenservice ist für Spieler in Deutschland nicht optimal. Also fragt euch: Muss es unbedingt Bitcoin sein? Wenn ja, dann solltet ihr vielleicht auf einen Anbieter warten, der einen deutschen Kundendienst bietet. Und ihr findet ein ähnlich großes Spielangebot auch bei anderen meiner Top Anbieter in Deutschland.

In Punkto Spielauswahl kann z.B. Dunder begeistern. Hier stehen euch über 1.000 Casinospiele aller namhaften Anbieter zur Verfügung. Das Ganze kommt im Paket mit tollen Promotionen, einem guten Support und top Auszahlungsraten. Eine andere, gute Alternative ist betway. Hier wird unter anderem auch mit einem Top Kundendienst, sehr guten Zahlungsoptionen und einem super Spielangebot gepunktet.

Was kommt bei mir im Casino Test im Einzelnen auf den Prüfstand? Wichtig ist mir, einen Gesamteindruck des Anbieters zu vermitteln. Die Bonusaktionen und das Spielangebot sind zwei sehr offensichtliche Features. Welchen Eindruck macht die Usability? Ist das Spielen überhaupt sicher oder handelt es sich um massiven Casino Betrug? Diese EnergyCasino Erfahrungen werde ich nachfolgend mit euch teilen. Auf diese zwei Fragen – und noch einige mehr – wird es Antworten geben. Darüber hinaus wird es auch um Banking, Kundendienst und das mobile Casino gehen.

Das Angebot bei dieser Online SPielhalle fokussiert sich rein auf Casino Games, die sowohl als klassisches Online Casino als auch Live Play angeboten werden. Im Test fällt auf, dass seitens des Internetcasinos mit einigen bekannten Software Providern zusammengearbeitet wird. Das Ergebnis ist ein umfassendes Spielangebot, in dem ein Mix aus Top Hits und neuen Spielen steckt. Wie hoch die Qualität des Spielangebots ist, wird der Review zum EnergyCasino Test zeigen.

Ein in die Breite aufgestelltes Spielangebot ist in meinen Augen für den EnergyCasino Test nur eine Seite der Medaille. Eine Rolle muss auch spielen, wie die Auszahlungsquoten für die einzelnen Spiele aussehen. Mit durchschnittlich 96,06 Prozent ist der RTP durchschnittlich (RTP steht für Return to Player).

Was im Test für das Online Casino auffällt, ist die starke Spreizung bei den Auszahlungsquoten selbst innerhalb der einzelnen Spielkategorien. Es gibt durchaus Spiele, gerade bei den Karten- und Tischspielen, die sehr nahe an die 99,99 Prozent herankommen. Auf der anderen Seite geht es beim RTP teils auch deutlich nach unten. Eine Tatsache, die nur einen Schluss zulässt: Ihr müsst euch unbedingt mit dem Paytable für die Spiele auseinandersetzen.

Die Angabe der Auszahlungsquote in der EnergyCasino Bewertung würde ich an dieser Stelle gern mit einem Verweis auf Zertifikate unabhängiger Prüfstellen untermauern. Leider veröffentlicht das Internetcasino keine entsprechenden Dokumente. Bliebt euch letztlich nur die Möglichkeit, bei den Software Provider vorbeizuschauen. Für Vertrauen sorgt allerdings der eCOGRA Audit, in dessen Verlauf auch der RTP gecheckt wird.

Aber: Einige Indizien sprechen dafür, dass die Angaben zuverlässig sind. Dieses Online Casino hat in den zurückliegenden Jahren immer wieder Awards abgeräumt und ist DVTM geprüft. Unter diesen Voraussetzungen gehe ich für den EnergyCasino Test davon aus, einem in sich stimmigen Angebot gegenüberzustehen.

Auch in anderen Testberichten betone ich regelmäßig, wie wichtig mir das Design und die Usability der Website sind. Für diese Online Spielhalle mache ich keine Ausnahme. Der Look ist im Wesentlichen darauf ausgerichtet, die Spiele in den Mittelpunkt zu stellen. Heißt: Im Design verzichtet der Anbieter auf großartigen Zierrat.

Durch das Schnellwahlmenü, die logische (und sinnvolle) Zusammenfassung der Spiele zu Hauptkategorien und die Kacheloptik unterstützt das Internetcasino zudem ein einsteigerfreundliches Handling. Alle wichtigen Bereiche – und dies schließt die AGB oder das Verantwortungsvolle Spielen ein – sind entsprechend der 1-Click-Policy zu finden.
In diesen ersten Eindruck fügt sich die Tatsache ein, dass für den Besuch der Casinolobby kein Software-Client auf den heimischen Rechner heruntergeladen werden muss. Im EnergyCasino Test hat nicht nur das Online Casino komplett über den Webbrowser funktioniert. Auch die Live Spiele lassen sich nach der Anmeldung über den Browser ohne Weiteres starten.

Diese Tatsache trägt natürlich im Rahmen meiner EnergyCasino Bewertung Früchte. Ein Internetcasino, welches nach dem Instant Play Prinzip funktioniert, bietet gegenüber der Clientversion einige Vorteile. Probleme, wie nicht ausführbare Startdateien erlebt ihr nicht.

Was im Test heraussticht und die Qualität der Spiele beeinflusst, sind die Software Provider. EnergyCasino arbeitet unter anderem mit NetEnt, Big Time Gaming, Play´n GO sowie Microgaming oder Red Tiger zusammen. Brands, die ihren Spielen auch durch spezielle Features und Premium-Design einen Stempel mit hohem Wiedererkennungswert aufdrücken. Die Kooperation führt dazu, dass ich einige sehr bekannte Top Hits beispielsweise bei den Slots habe spielen können.

Im Test will ich mehr über die Macher des Online Casinos herausfinden. Mittlerweile macht EnergyCasino Erfahrung im Umgang mit den Wünschen seiner Spieler seit 2013. Erstaunlich, dass über die Betreibergesellschaft – Probe Investments Limited mit Sitz in Malta – nur sehr wenig herauszufinden ist.

Für den Review habe ich nach Infos zu Probe Investments gesucht, bin aber leider weder zu einer Website noch zu relevanten Informationen fündig geworden. Selbst über die lizenzierende Behörde war hier nicht zu erreichen. Zwar spricht die Lizenz der Malta Gaming Authority gegen EnergyCasino Betrug. Etwas mehr Transparenz würde sich positiv auf die EnergyCasino Bewertung auswirken.

Unternehmensprofil: Hat EnergyCasino Erfahrung im Geschäft?

EnergyCasino hat seine Pforten 2013 für Spieler geöffnet. Mehr als genug Zeit, um Erfahrung mit Kundenzufriedenheit zu sammeln. Das Internetcasino sollte inzwischen herausgefunden haben, wie gute Unterhaltung funktioniert. Im Test bestätigt sich dieser Anspruch. Die Usability bewegt sich auf hohem Niveau und die Qualität der Spiele stimmt.

Was an dieser Stelle noch fehlt, ist der Blick Richtung Spielerschutz. In Bezug auf die Prävention deckt das Online Casino die gesamte Palette ab – von Einsatzlimits bis zur Selbstsperre. Einen sehr hohen Stellenwert nimmt auch die Verhinderung des Glücksspiels Minderjähriger ein. Auf einen kleinen Wermutstropfen müsst ihr allerdings gefasst sein: Das Angebot an Sportwetten hat der Anbieter für Deutschland eingestellt.

Kundendienst

Für eine umfassende EnergyCasino Bewertung gehört der Kundendienst auf den Prüfstand. Sofern ihr nach der Anmeldung Probleme mit dem Bonus oder mit Einzahlungen bekommt, kann auf mehreren Wegen nach einer Lösung gesucht werden. Den direkten Draht bewerkstelligt das Internetcasino über einen Live Chat und die Hotline. Achtung: An Wochenenden ist der Direktsupport im Rahmen eingeschränkter Servicezeiten verfügbar.

Wollt ihr außerhalb der Servicezeit Fragen loswerden wollen, klappts einfach per E-Mail – direkt auf die E-Mail-Adresse des Supports oder über das Webformular. Während der Testanfragen bewegt sich die Servicequalität allgemein auf einem hohen Niveau – auch, wenn deutschsprachige Kundendienstmitarbeite nicht immer erreichbar waren.

Sicherheit und Lizenz

Was für mich trotz fehlender Infos zu den Machern des Casinos nicht an der Zuverlässigkeit von EnergyCasino im Test hat zweifeln lassen, sind die hohe Sicherheitsstandards, welche der Anbieter für die Lizenzen erfüllt. Reguliert wird das Internetcasino für Kunden in der EU von der Malta Gaming Authority. Für Spieler aus Großbritannien greift die Lizenz der UK Gambling Commission.

Zudem hat sich die jahrelange EnergyCasino Erfahrung ausgezahlt. In der Vergangenheit konnte das Internetcasino mehrere Awards einstreichen. Malta´s iGaming Excellence Award 2017 oder Global Gaming Award 2017 sind nur zwei Beispiele hierfür.

Dass diese Online Spielbank ein prämierter iGaming-Anbieter ist, sticht im Test heraus und verdient Bonuspunkte. Welche Aspekte sind mir in den Recherchen für den EnergyCasino Testbericht noch besonders aufgefallen? Ein Punkt sind die Boni. Das Internetcasino setzt nicht nur auf einen Willkommensbonus von 100 Prozent. Gerade die vielen Promo-Aktionen als EnergyCasino Bonus für Bestandskunden fallen in diesem Zusammenhang besonders auf.

Nicht unerwähnt bleiben darf an dieser Stelle der Energyshop. Dahinter verbirgt sich die Möglichkeit, gesammelte EnergyPoints gegen interessante Prämien einzutauschen. Wollt ihr noch mehr? Treue Spieler bekommen die Gelegenheit, in den VIP Klub beizutreten – wenn die VIP Manager Einladungen verschicken.

Zu den Vorteilen, welche eine Mitgliedschaft im VIP Klub bietet, gehört unter anderem die Betreuung durch einen persönlichen Betreuer. Außerdem schreibt das Casino im Rahmen des VIP Klubs spezielle Bonusangebote gut und veranstaltet Turniere, an denen Spieler teilnehmen können. Selbst die Teilnahme an realen Events ist mit dem VIP Klub möglich.

Im EnergyCasino Test hat das Internetcasino als Gesamtpaket auf dem Prüfstand gestanden. Und stellt unter Beweis, dass spannende Unterhaltung sowie ein abwechslungsreiches Angebot auch ohne Sportwetten auf die Beine gestellt werden können. Sowohl beim Spielangebot als auch in Bezug auf die Boni erreicht das Online Casino eine hohe Wertung. Ein Anspruch, der auch für den EnergyCasino Kundendienst gilt.

Was mir im Test sehr gut gefallen hat, sind die Awards. Honorieren Branchenkenner die Qualität des Internetcasinos, erhöht dies auch das Vertrauen der Spieler. Zusammen mit den Lizenzen hinterlässt der Anbieter einen seriösen und zuverlässigen Gesamteindruck.

Im Casino Test fällt mein Fazit nach dem EnergyCasino Test positiv aus. Das Angebot bietet genug Abwechslung und die Boni richten sich an verschiedene Zielgruppen. Leider konnte ich keine Offerte finden, die Freispiele anbietet. Wer Free SPins sucht sollte ich mal die besten Casino Bonus Angebote genauer anschauen. Luft nach oben hat das Casino in einigen Bereichen wie dem FAQ, das an manchen Stellen etwas chaotisch wirkt. Auch die fehlenden Infos zu den Machern hinter EnergyCasino lassen Luft nach oben. Unterm Strich ist das Online Casino aber für euch als Einsteiger und erfahrener Spieler interessant.