Um diesen umfassenden Einblick in meine LVBet Erfahrungen zu ermöglichen, werden die einzelnen Bereiche separat behandelt. Um die Qualität des Spielangebots zu beurteilen, ist die Auswahl an Top Hits und neuen Spielen wichtig. Beim Casino-Banking geht es um die Auswahl an Zahlungsarten, Gebühren oder die Bearbeitungszeit. Die mobile Verfügbarkeit der Spiele oder die Kompetenz des Kundenservice – alles Aspekte, welche in meine LVBet Bewertung einfließen.

LVBet gehört in die Gruppe jener Online Casinos, die sich voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Es gibt zwar keine Sportwetten oder einen Pokerroom. Dafür verspricht das Spielangebot aber Casinounterhaltung satt. Bei LVBet stehen die mehr als 1.000 Online Spielautomaten im Fokus, werden aber gelungen von Tischspielen und dem Live Casino eingerahmt. Ein sehr interessanter Spielbereich sind die mehr als zwei Dutzend Jackpot Spiele.

Im LVBet Test stehen drei Spielbereiche in meinen Augen besonders hervor – zumindest in Bezug auf die Auszahlungsquote. Ich rede hier von Tischspielen, Video Poker und Blackjack. Besonders spannend ist letztgenannter Bereich, da niedrigster und höchster RTP hier extrem eng zusammenliegen. Der Hausvorteil ist sehr niedrig, was den Einsatz der richtigen Blackjack Strategie besonders lohnenswert macht.

Generell darf der Einfluss des RTP – also des Verhältnisses aus Einsätzen und ausgeschütteten Gewinnen – nicht überbewertet werden. In jedem Spielsegment gibt es Casino Games, die positiv auffallen (also mit hoher Auszahlungsquote) und Spielen am anderen Ende der Skala. Ich kann an dieser Stelle nur dazu aufrufen, sich den Paytable immer sehr genau anzuschauen. Im direkten Vergleich mit anderen Casinos muss sich diese Spielbank in jedem Fall nicht verstecken.

Dass im LVBet Test kein Spielbereich unter die kritische Marke von 90 Prozent abrutscht, macht sich positiv für die durchschnittliche Auszahlungsquote des Online Casinos bemerkbar. Dass der niedrigste RTP bei den Slots auftaucht, ist keine Überraschung, sondern meiner Erfahrung nach eher die Regel. Ein so enges Zusammenliegen beim Blackjack sticht aber aus der Masse in jedem Fall heraus.

Hinsichtlich der abschließenden LVBet Bewertung für die Auszahlungsquote wäre es sehr schön gewesen, mehr zur externen Prüfung zu erfahren. Einige Konkurrenten des Casinos stellen Zertifikate der Prüflabore online. Hier fehlt diese Möglichkeit leider. Bei diesem Online Casino hilft am Ende nur ein Workaround – über die Zertifikate der einzelnen Software Provider.

Die Website des Online Casinos hinterlässt im Casino Test einen allgemein guten Eindruck. Das Design wirkt modern und stylisch – ohne sich zu sehr in den Vordergrund zu drängen. Großen Einfluss auf die Usability im Internetcasino hat die Struktur des Spielangebots. Über das Schnellwahlmenü sind die einzelnen Spielbereiche mit nur einem Klick erreichbar. Hinsichtlich der Zusammenfassung das Spielangebot zu Kategorien ist im LVBet Test der rote Faden klar zu erkennen.

Die 1-Click-Policy setzt das Casino auch im Bereich der Bonusbedingungen und AGB fort. Jedes dieser wichtigen Elemente habe ich direkt von der Startseite aus erreicht. Nicht unerwähnt bleiben darf an dieser Stelle, dass die Geschäftsbedingungen nicht nur komplett ins Deutsche übersetzt werden, sondern sich über ein Auswahlmenü in die einzelnen Themenbereiche direkt navigieren lässt.
Um im LVBet Casino ein paar Runden zu spielen, musste ich mir im Test keinen Software-Client herunterladen. Durch das Instant Play im Browser kann einfach am PC losgespielt werden. Direkt auf der Website anmelden – und das System leitet direkt in die Casinolobby weiter. Die Erkenntnis, dass einfach über den Browser gespielt werden kann, erstreckt sich auch auf die Live Games des Internetcasinos.

Zu den Software Providern, die ich im Test vorfand, gehören unter anderem NetEnt, Red Tiger Gaming, Pragmatic Play, WAZDAN oder Microgaming. Eine insgesamt sehr hochkarätig besetzte Liste von Entwicklerstudios, die Spiele mit teils sehr individueller Note herausbringen. Alle Details aufzuzählen, führt zu weit. Spieler dürfen aber auf einige überraschende Features gespannt sein.

Der Anbieter präsentiert ist in meinen Augen als ein Online Casino, das sich hinter keinem seiner Konkurrenten verstecken muss. Verantwortlich für den Betrieb des Internetcasinos ist mit Fairload Ltd. eine in Malta ansässige iGaming Gesellschaft, welche über LVBet Casino hinaus keine weiteren Spielangebote oder Buchmacher betreibt.

Weitere Wettangebote hat die Gesellschaft Ende März 2020 eingestellt und bietet nur noch Casinospiele an. Über die Ursache kann ich nur spekulieren. Möglich, dass sich die Macher mit einer eigenen Wettplattform zurückmelden und das Angebot aus lizenzrechtlichen Gründen aufgespalten haben. Über Fairload selbst habe ich trotz intensiver Recherchen nur wenig herausgefunden – halte das Internetcasino dennoch für seriös, da keine Hinweise auf Betrug zu erkennen sind.

Unternehmensprofil: Hat LVBet Erfahrung im Geschäft?

Möglichst lange am Markt aktiv zu sein, ist kein Hinweis auf die Qualität des Angebots. Trotzdem fließt in meine LVBet Erfahrung dieser Punkt aus gutem Grund mit ein: Langjährige Erfahrung ist im Umgang mit Spielern spürbar. Mittlerweile steuert das Online Casino auf sein fünftes Jahr zu. Und hat damit genug Know-how gesammelt, um den Stellenwert der Kundenzufriedenheit einschätzen zu können.

Diese Erfahrung spiegelt sich unter anderem im Kassenbereich wider, der übersichtlich aufgebaut und modern ausgestattet ist. Mit 10 Euro Mindesteinzahlung sollte diese Hürde auch für Einsteiger ohne Weiteres zu nehmen sein. Was im Test ebenfalls Pluspunkte sammelt – und die Erfahrung des Casinos unterstreicht – ist der Umgang mit dem Präventionsgedanken. Aktives Management des Spielverhaltens ist eine Seite, meine LVBet Bewertung wird auch davon beeinflusst, dass Wege zu Organisationen wie GamCare angeboten werden.

Kundendienst

Im Hinblick auf den Kundendienst gibt es – basierend auf meiner LVBet Erfahrung aus dem Test – wenig auszusetzen. Neben der Möglichkeit, per E-Mail mit dem Casino in Kontakt zu treten, sollte mindestens ein Echtzeitkanal verfügbar sein. Da das Casino mit dem Live Chat und der Hotline gleich zweimal einen direkten Draht zum Kundendienst anbieten kann, wird meine Erwartung mehr als erfüllt.

Die Reaktionszeiten fallen in beiden Kanälen nicht negativ auf. Es ist klar, dass in Abhängigkeit von der Tageszeit Antwortzeiten unterschiedlich ausfallen können. Kompetenz und Freundlichkeit sorgten im Rahmen meiner Testanfragen für einen angenehmen Gesamteindruck. Eine kleine Schwachstelle ist das FAQ, welches ich etwa prominenter in Szene gesetzt hätte.

Sicherheit und Lizenz

Das Thema Lizenz kann im LVBet Test natürlich nicht ausgeklammert werden. Da die Betreibergesellschaft in Malta sitzt, unterliegt das Casino natürlich der örtlichen Jurisdiktion – und damit der Malta Gaming Authority. Dank dieser Tatsache sowie der Mitgliedschaft Maltas in der EU bewegt sich die Internet Spielbank bei Sicherheit und Spielerschutz auf hohem Niveau.

Dies schließt auch die übertragenen Daten ein. Hier setzt der Anbieter auf eine solide SSL-Verschlüsselung. Hacker haben es sehr schwer, Daten mitzulesen. Übrigens: Spieler aus Großbritannien fallen bei diesem Anbieter in den Wirkungsbereich der durch die UK Gambling Commission ausgestellten Lizenz.

Einige Punkte haben mir besonders gut gefallen und die LVBet Erfahrungen aus dem Test teils besonders geprägt. Das moderne Design gehört dazu. Aber auch der LVBet Bonus trägt zum Gesamteindruck bei – und sicher dem Casino am Ende Bonuspunkte. Neue Spieler bekommen Bonuscash bis zur vierten Einzahlung und Spins für verschiedene Slots. Aber auch Bestandskunden gehen im Casino nicht leer aus.

Ein weiteres Feature, das mit einen Bonuspunkt wert ist: Die sehr aufgeräumten und klar durchstrukturierten AGB. Einige Online Casinos können sich diesbezüglich an LVBet eine Scheibe abschneiden. Was übrigens auch für den Umfang der Software Brands geht. Ein Bereich, der sich im LVBet Test als hochkarätig besetzt entpuppt.

Für meinen Review habe ich auch einen Blick Richtung Promo-Aktionen für Bestandskunden geworfen. LVBet sorgt mit Aktionen für treue Spieler dafür, dass die Spannungskurve auf Dauer hoch bleibt. In dieses Bild passt auch der VIP-Klub. Allerdings geht das Casino hier seinen eigenen Weg – indem der Stufenaufstieg nicht ans Punktesammeln geknüpft ist. Spezielle VIP-Manager checken regelmäßig die Accounts der Spieler nach neuen Kandidaten.

Wie sieht das Fazit nach meinem LVBet Test aus? Grundsätzlich handelt es sich um ein Online Casino, dass seit 2015 viel richtig machen will und dies auch schafft. Der LVBet Bonus und die Freispiele sind da nur ein Puzzleteil. Das Spielangebot ergibt ein in sich stimmiges Gesamtbild, die Navigation ist denkbar einfach gehalten und setzt auf sehr gute Usability.

Zu den Stärken gehört ganz klar der Kundendienst. Mit einer Erreichbarkeit über die Hotline und den Live Chat schafft es der Anbieter, einen nutzerorientierten Support auf die Beine zu stellen. In Kombination mit den klar strukturierten AGB entsteht ein hohes Maß an Transparenz, die in jedem Fall heraussticht.

Dieses Online Casino hat in meinen Augen sehr wenig Schwächen. Ein Punkt ist sicher das FAQ, welches das Internetcasino noch etwas stärker in den Mittelpunkt rücken kann – allein schon um dessen Qualität Rechnung zu tragen. Ein weiterer Minuspunkt ist das gestrichene Wettangebot. Viele treue Spieler haben gerade diese Form der Abwechslung genossen.