Dazu werfe ich für euch einen Blick auf die Webseite von DrückGlück. Wie einsteigerfreundlich präsentiert sich die Online Spielhalle? Außerdem stelle ich euch die wichtigsten Informationen über den Anbieter und die Software vor. Weiterführende Details über das mobile Spielen, den Bonus, die AGBs gibt es dann auf den jeweiligen Unterseiten.

Natürlich sind Anzahl und Qualität der Games die wichtigsten Faktoren in diesem Test. Um die Spielauswahl einer Spielhalle allerdings richtig bewerten zu können, hat es sich bewährt, zusätzlich auf folgende Punkte näher einzugehen: Die Auszahlungsquoten der einzelnen Games, die Höhe der Einsätze bzw. Limits und schließlich die App fürs Zocken unterwegs.

Sehr erfreulich ist, dass DrückGlück mit vergleichsweise vielen Spiele-Entwicklern kooperiert und sich so positiv von der Masse der Anbieter absetzen kann. Mit Quickfire, NetEnt, Merkur Gaming, NextGen und Williams Interactive sind einige der ganz großen Namen der Spielotheken Spiele Welt mit von der Partie.
Zusammengeführt wird dieser bunte Haufen von der SkillOnNet Software. Diese bietet uns Spielern neben der Möglichkeit eines Software Downloads auch einen bemerkenswert frischen und ansprechend designten Web-Auftritt. Da kann sich die Konkurrenz durchaus noch einiges abschauen. Die Menüführung und Anordnung der Elemente sieht dabei zwar zunächst vergleichsweise ungewohnt aus, ist aber wohl durchdacht. Nach den ersten etwas zögerlichen Minuten merkt man, dass diese Darstellung die Bedienbarkeit in keiner Weise einschränkt. Sie dehnt im Gegenteil den Spielspaß einer Slot Spielhalle lediglich logisch auf die Menüs aus. Daran sieht man, dass es kein Nachteil sein muss, wenn man später als die etablierte Konkurrenz startet.

Das gilt auch für die Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Spiele-Entwicklern. Für den ANbieter und damit für uns Zocker hat das den unschlagbaren Vorteil, sich aus einer großen Auswahl an Games bedienen zu können. So wird hier keine technische Entwicklung oder aktueller Spieltrend verpasst. Für regelmäßigen Nachschub ist außerdem gleich mit gesorgt.

Wie bereits zuvor erwähnt ist gerade NetEnt dafür bekannt, innovative Akzente zu setzen. Die Grafik und Bedienbarkeit ihrer Titel setzen Maßstäbe. Und gerade für Spieler in Deutschland ist die Zusammenarbeit mit Merkur wichtig, denn die sehr bekannte Spielotheken-Kette hat natürlich sehr viele beliebte Spielautomaten Spiele zu bieten. Seit einigen Jahren etablieren sie sich schon im Internet, daher kann man nun z. B. Dauerbrenner wie „Double Triple Chance“ oder „Eye of Horus“ auch online bei DrückGlück zocken.

Eine Suchfunktion und das Abspeichern der eigenen Lieblingstitel machen es leichter nicht den Überblick im großen Spielangebot zu verlieren. Außerdem gibt es die Möglichkeit alle Spiele nach Lust und Laune kostenlos zu testen und dabei die Regeln in den deutschsprachigen Anleitungen leicht erlernen. Beide Punkte fließen positiv in meine DrückGlück Bewertung mit ein.

Hinter DrückGlück steht die Software Firma SkillOnNet und eine Idee. Anstatt wie viele Konkurrenten eine Online Spielhalle mit unterschiedlichen Märkten im Hinterkopf zu gründen, hat man den deutschen Spieler in den Vordergrund gestellt. Seit 2005 ist SkillOnNet im Geschäft und weiß daher aus eigener Erfahrung, was Zocker in Deutschland von einer top Online Spielothek erwarten. Nun haben sie seit 2015 die Chance diese Kundenwünsche direkt umzusetzen.

Unternehmensprofil

Als Software-Schmiede ist SkillOnNet bekannt geworden. Nach und nach hat man sich mit starken Partnern zusammengetan und größere Projekte in Angriff genommen. Mit der Lizenz aus Schleswig-Holstein im Rücken, hat man schließlich DrückGlück ins Leben gerufen, um die deutsche Nachfrage noch besser befriedigen zu können.

Die GlückDrück Erfahrung mit dem hilfsbereiten Kundendienst

Neben dem auf deutsche Vorlieben ausgerichteten Spielangebot, zeigt sich gerade bei den Hilfefunktionen und dem Kundendienst sehr positiv die Fokussierung auf den inländischen Markt. Die umfangreichen FAQs, ausführlichen Anleitungen und klar formulierten AGBs sind auf Deutsch zu finden und erfreulicherweise nicht einfach nur durch Google Translate übersetzt wurden. Hier wurde sich wirklich Mühe gegeben. Sollte trotzdem mal eine Frage auf der Seite selbst nicht geklärt werden können, hilft der Support gerne weiter. Die Betreuung funktionierte im DrückGlück Test sehr gut. Hier wird einem kompetent weitergeholfen. Dabei gibt es keine lästigen Einschränkungen zu beachten, denn den freundlichen Support kann man täglich rund um die Uhr erreichen. Man hat dabei drei Möglichkeiten zur Wahl, um den Anbieter zu kontaktieren. Man kann eine E-Mail schreiben, den Live-Chat nutzen oder anrufen. Es handelt sich hierbei um eine Münchener Telefonnummer mit entsprechend niedrigen Gebühren.

Lizenzierung und Sicherheit

Als einer der wenigen Anbieter besitzt das DrückGlück die von Schleswig-Holstein ausgegebene Glücksspiel-Lizenz. Darüber hinaus wurde dem Betreiber auch die maltesische Lizenz erteilt. Für die strikte Einhaltung der behördlichen Vorgaben, die an solche Lizenzen gebunden sind, muss der Anbieter absolute Sicherheit durch Verschlüsselung und den ordnungsgemäßen Umgang mit eurem Guthaben und Daten unbedingt gewährleisten. Dadurch wird natürlich auch Betrug und Abzocke ausgeschlossen. Eine weitere Grundlage für jeden seriösen Anbieter ist Transparenz und Fairness. Das australische Unternehmen iTech Labs testet dafür unabhängig z. B. die ordnungsgemäße Funktion des Zufallsgenerators. Mehr Informationen findet ihr auf meiner separaten Seite zu den DrückGlück AGB.

Ein wichtiger Aspekt, wenn man es mit Glücksspiel zu tun hat, ist es auch, den Spieler unter Umständen vor sich selbst zu schützen. Spielen um Echtgeld ist ein spannender und spaßiger Nervenkitzel, aber Spielsucht ist ein sehr ernstes Thema. Die Spielhalle bietet daher in Zusammenarbeit mit GamCare eine Reihe von Hilfestellung an, um das eigene Spielverhalten zu kontrollieren. Dazu gehören Aktivitätsbeschränkungen, die Möglichkeit den eigenen Account zu sperren und einstellbare Einzahlungslimits.

Die Verteilung von Bonuspunkten für diesen Test sieht wie folgt aus: Da DrückGlück erst seit 2015 online ist, hatte es bisher wenig Zeit eigene Awards zu sammeln. Dafür hat man sich aber mit namhaften Herstellern zusammengetan, die selbst bereits ausgezeichnet wurden. Beispiele dafür NetEnts zahlreiche Auszeichnungen bei den EGR-Branchen-Awards in den letzten Jahren. Natürlich profitiert auch DrückGlück von der Erfahrung und Klasse seiner preisgekrönten Partner. Bei den besonderen Spielen gibt es einen Bonuspunkt, weil der Anbieter mit sehr vielen Entwicklern kooperiert. Obwohl das Spielangebot eigentlich sehr auf Slots abgestimmt ist, ist die Abwechslung und Auswahl in diesem Bereich wegen der zahlreichen Provider daher vergleichsweise groß. Es ist außerdem davon auszugehen, dass es in Zukunft noch besser wird.

Die täglichen Promotionen und Sonderangebote werden übersichtlich in einem Kalender aufgeführt. Es gibt z. B. spezielle Einzahlungsboni, Freispiele und Teilnahmen an Lotterien. Auch Turniere finden regelmäßig statt und werden übersichtlich angezeigt. Auf Wunsch wird man auch per E-Mail an ein Turnier erinnert, um nicht die Übersicht zu verlieren. Mit einem ordentlichen Willkommenspaket aus DrückGlück Bonus und Freispielen werden Neukunden in dieser Spielhalle willkommen geheißen, um sich von Beginn an kräftig austoben zu können. Dabei greift der Anbieter auf Codes sowie Bonus Gutscheine zurück die bei der Einzahlung angegeben werden müssen und findet sich auf der Liste der Bonus Codes für extra Freispiele wieder. Das Treueprogramm belohnt dann loyale Kunden, indem es die Möglichkeit bietet, gesammelte Treupunkte in Echtgeld zu tauschen und Geschenke zu erhalten. Eine Besonderheit – und damit einen Zusatzpunkt wert – ist die unterhaltsame TV-Show auf Sport1.

DrückGlück präsentiert sich in diesem Test als ein sehr guter deutscher Online Anbieter, welcher der etablierten Konkurrenz den Kampf ansagt. Die vielen Partner bieten schon jetzt eine bemerkenswerte Vielfalt und versprechen für die Zukunft noch deutlich mehr. Nebenbei ist die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten für die Einzahlung und Auszahlung zu erwähnen. Gelistet werden hier unter anderem Trustly, Skrill und Entercash.

Die schleswig-holsteinische und maltesischen Lizenzen und die Zertifikate von iTech Labs sprechen für die Sicherheit und Seriosität des Anbieters. Auch ein Treueprogramm wäre ein gute Maßnahme, um langwierigen Spielern zusätzliche Motivation zu bieten. Das bleibt in meiner DrückGlück Erfahrung der einzige nennenswerte Makel dieses jungen Anbieters